Sıkça Sorulan Sorular (FAQs)

Teknik açıklama: Dış sorgu özelliği, anket katılımcılarının doğrulama sonrasında daha önce gönderdikleri verileri sorgulayıp değiştirmesine olanak tanır; bu da onu kayıt ve bilgi düzeltme gibi senaryolar için uygun hale getirir. Adımlar: 1) Anket Ayarları - Paylaşım ve Sorgu sayfasında "Dış Sorgu Ayarları"na tıklayın; 2) Sorgulama koşullarını ayarlayın (örneğin cep telefonu doğrulaması); 3) Sorgulama ve değişiklik yapılmasına izin verilen zaman aralığını belirleyin; 4) Kaydederek sorgu bağlantısı ve QR kodu alın, ardından bunları kullanıcılara dağıtın. Notlar: Doğrulama koşulu olarak bir cep telefonu numarası veya e-posta alanı mevcut olmalı ve SMS doğrulama kodları önceden yüklenmiş olmalıdır.

Teknik açıklama: Harici sorgu giriş noktası birden fazla sayfada yapılandırılabilir; bu da yöneticilerin esnek bir şekilde kurulum yapmasını kolaylaştırır. Adımlar: 1) Harici sorgu ayarlarına Anket Ayarları - Diğer Ayarlar bölümünden, Yanıtları Görüntüle/İndir sayfasının sol alt köşesinden veya Tasarım Sihirbazı sayfasından erişebilirsiniz; 2) Giriş noktasına tıkladıktan sonra ayarlar arayüzü mevcut sayfada veya yeni bir pencerede açılabilir; 3) Kurulum tamamlandıktan sonra orijinal sayfaya geri dönebilirsiniz. Notlar: Giriş noktasında bir yönlendirme/uyarı bulunmalı ve geri dönme işlemi doğru kaynak sayfasına dönmelidir.

Teknik prensip açıklaması: Sorgu koşulları, kullanıcı kimliğini benzersiz şekilde tanımlamak ve doğrulamak için kullanılır; böylece veri güvenliği sağlanır. İşlem adımları: 1) Harici sorgu ayarları sayfasında en fazla iki sorgu koşulu ekleyebilirsiniz; metin soru türlerini destekler (örneğin cep telefonu numarası ve e-posta); 2) Eklemek için açılır menüden soruları seçin; 3) SMS/e-posta doğrulaması gerekiyorsa, ilgili soru türü mutlaka dahil edilmelidir. Notlar: Sorgu koşulları yalnızca metin sorularını destekler ve doğrulama ile değiştirme işlevlerini etkinleştirmek için cep telefonu numarası veya e-posta soru türlerinden biri bulunmalıdır.

Teknik Genel Bakış: API sorguları, sistem entegrasyonunun anket verilerini otomatik olarak almasına ve doğrulamasına olanak tanır. Adımlar: 1) Harici sorgu ayarları sayfasında, parametre örneklerini ve demoyu görmek için API'ye tıklayın; 2) API anahtarı, anket kimliği, sorgu koşulları ve zaman damgası gibi parametreleri hazırlayın; 3) Dokümantasyona göre istek URL'sini oluşturun ve isteği gönderin. Notlar: API anahtarını güvenli tutun. Veri sızıntısını önlemek için parametre imzaları kurallara kesin olarak uygun şekilde oluşturulmalıdır.

Teknik genel bakış: Değiştirilmesine izin verilen sorular esnek şekilde yapılandırılabilir; tüm soru türlerinin veya yalnızca bazılarının değiştirilmesini destekler, böylece kullanıcı deneyimi iyileştirilir. Adımlar: 1) Harici Sorgu ayarları sayfasında, Katılımcıların yanıtlarını değiştirmesine izin ver seçeneğini işaretleyin; 2) Tüm soruların değiştirilmesine izin vermeyi veya yalnızca belirli soru türlerini seçebilirsiniz. Belirli soru türleri seçildiğinde bir soru seçim açılır penceresi görünür; 3) Tümünü Seç / Seçimi Tersine Çevir desteği vardır. Notlar: Değiştirme özelliği yalnızca anket bir cep telefonu numarası veya e-posta soru türü içerdiğinde etkinleştirilebilir; ayrıca SMS kredi tüketimine de dikkat etmelisiniz.

Teknik ilke: Geçerlilik süresi, sorgulama ve değiştirme izinleri için zaman aralığını kontrol eder ve veri güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olur. Adımlar: 1) Harici Sorgu ayarları sayfasında, izin verilen sorgu zaman aralığını ayarlayın; 2) Bir zaman aralığı ayarlanırsa, kullanıcılar işlemi geçerlilik süresi içinde tamamlamalıdır. Notlar: Geçerlilik süresi özelliği hâlâ geliştirme aşamasındadır; ayarladıktan sonra lütfen gerçek etkisine dikkat edin.

Teknik prensip: Giriş sayfası, kullanıcı yönlendirmesini iyileştirmek için başlığı ve istem metnini özelleştirmenize olanak tanır. Adımlar: 1) Harici sorgu ayarları sayfasının sol tarafında başlık ve istem metnini ayarlayın; sağ tarafta gerçek zamanlı bir önizleme görüntülenir; 2) Kaydetmeye gerek yoktur, çünkü önizleme gerçek zamanlı olarak güncellenir. Notlar: Soru başlığı ayarlanmazsa, önizleme sayfası soru kökünü **** olarak gösterecektir; bu nedenle ifade biçiminin gerçek senaryoyla uyumlu olduğundan emin olun.

Teknik prensip: Tek bir kullanıcının birden fazla yanıtı olduğu senaryoları destekler, böylece geçmiş verilerin yönetimi daha kolay hale gelir. Adımlar: 1) Giriş yaptıktan sonra, yanıt ayrıntıları sayfasında açılır pencerede önceki/sonraki yanıta geçebilirsiniz; 2) Düzenleme izniniz varsa, doğrudan değiştirebilirsiniz. Notlar: Yanlışlıkla yapılan işlemler nedeniyle oluşabilecek veri karışıklığını önlemek için geçiş mantığının net olduğundan emin olun.

Teknik prensip açıklaması: Yaygın hatalar arasında girişin görüntülenmemesi, doğrulama başarısızlığı ve API hataları yer alır. Adımlar: 1) Anketin bir cep telefonu numarası/e-posta soru türü içerip içermediğini kontrol edin; 2) Yeterli SMS kredisi olup olmadığını doğrulayın; 3) API parametrelerini ve anahtarını doğrulayın; 4) Sorunu tespit etmek için sistem günlüklerini kontrol edin. Notlar: Bir işlev istisnası oluşursa, önce yapılandırma ve veri koşullarını kontrol edin ve gerekirse teknik destekle iletişime geçin.

Teknik prensip: Harici sorgu işlevi, soru türü, doğrulama yöntemi ve geçerlilik süresi gibi kurallarla sınırlıdır. Adımlar: 1) Sorgu koşulu olarak yalnızca metin türündeki sorular desteklenir; 2) Değiştirme işlevi, cep telefonu numarası/e-posta soru türü gerektirir